Według badania opublikowanego niedawno przez RSA Security, aż 91% klientów bankowości online wymieniłoby swoje stare loginy i hasła na nowsze metody ochrony. Działania zmierzające do poprawy bezpieczeństwa mają duże poparcie: 69% respondentów chce, aby ich bank stosował "silniejsze" mechanizmy uwierzytelniania.

Klienci uważają, że bezpieczeństwo nie powinno ograniczać się tylko do logowania - 82% osób korzystających z usług bankowych, chce, aby ich instytucje finansowe sprawdzały sesje online pod kątem oznak "złośliwej" aktywności z zewnątrz. Ponad połowa respondentów (51%) uważa, że ich bank powinien się z nimi skontaktować, jeśli wykryje coś podejrzanego. Badanie wskazuje również na znaczny spadek zaufania do internetowych serwisów finansowych - ponad połowa respondentów twierdziła, że prawdopodobnie nie zarejestrowałaby się do systemu bankowości online, a 44% miało większe obawy odnośnie złośliwych ataków (wyłączając phishing).

Wyniki tego badania są sprzeczne z innym badaniem, przeprowadzonym na zlecenie brytyjskiego giganta bankowego Lloyds TSB, które wykazało, że 68% Brytyjczyków przeszło na bankowość online (w 2005 roku odsetek ten wynosił zaledwie 18%). To zaskakujące "wotum zaufania" można wyjaśnić tym, że Brytyjczycy są mniej świadomi zagrożeń bezpieczeństwa niż Amerykanie. Wskazuje na to choćby fakt, że tylko 69% respondentów w Wielkiej Brytanii (w porównaniu z 83% Amerykanów) wie co oznacza termin "phishing".

Źródło: Computerworld.com.au Finance Daily IT Pro