Badanie przeprowadzone przez ExactTarget wykazało, że najwięcej wiadomości e-mail będących częścią kampanii marketingowych otwieramy w piątki, natomiast w niedziele klikamy najwięcej odsyłaczy do reklam. "Wszystkie organizacje powinny uznać piątki i niedziele za najlepsze dni do wysyłania wiadomości służących celom marketingowym" - powiedział Morgan Stewart, dyrektor usług strategicznych ExactTarget i autor badania.

Badanie zostało przeprowadzone na ogromną skalę. W ciągu całego roku kalendarzowego 2005 zebrano dane od 4 000 organizacji, obejmujące 230 000 wysyłek i 2,7 miliardów rozesłanych wiadomości e-mail. Przez długi czas spam uważany był przez użytkowników Internetu i poczty elektronicznej za jedno z najbardziej denerwujących zjawisk w Sieci. Właśnie dlatego firmy wysyłające wiadomości marketingowe za pośrednictwem poczty elektronicznej chcą podkreślić, że działają legalnie. Jednak badanie wykazało, że tylko 40% takich wiadomości jest otwieranych, co oznacza, że większość osób woli od razu je skasować albo skorzystać z filtru antyspamowego. Interesujące jest to, że chociaż niechciane wiadomości wywołują tak powszechną irytację, w 2005 roku tylko około 0,25% użytkowników skorzystało z możliwości skreślenia ich z listy mailingowej. Może to świadczyć o tym, że większość osób traktuje obecnie spam i niechciane wiadomości e-mail jako naturalną część Internetu, a nie zjawisko, z którym należy walczyć.

Z badania wynika, że ogromna większość wiadomości e-mail będących częścią kampanii marketingowych wysyłana jest w dni robocze: 92% wszystkich wiadomości zostało wysłanych między poniedziałkiem a piątkiem. Z drugiej strony, mimo że odsetek wiadomości wysyłanych w niedziele wynosi tylko 3%, to właśnie w ten dzień najczęściej klikamy zawarte w nich odnośniki do reklam. Prawdopodobnie wynika to z faktu, że użytkownicy chętniej będą klikali odnośniki w dni, w które otrzymują mniej spamu, czyli w weekend. Teorię tą potwierdzają również wyniki wskazujące na to, że mniejsze listy mailingowe przekładają się na większy odsetek otwieranych wiadomości i klikanych odnośników. Oznacza to, że wiadomości marketingowe wysyłane pocztą elektroniczną okażą się skuteczniejsze, jeśli będą bardziej spersonalizowane i zostaną wysłane w dni, w które ilość otrzymywanego spamu jest najmniejsza.

Źródło: ExactTarget vnunet.com