Zabezpieczenia są ważne nie tylko po stronie banku, ale także po stronie klienta. Po pierwsze należy posiadać zawsze zaktualizowany program antywirusowy i zaporę sieciową. Dzięki temu zabezpieczamy się przed możliwą infekcją programem szpiegującym, który to rejestruje każdą aktywność użytkownika i wysyła ją do atakującego. Dodatkowo należy posiadać silne hasło do konta, zawierające duże i małe litery, cyfry i znaki specjalne. Hasło należy zmieniać dla bezpieczeństwa co kilka miesięcy i nie używać go jako zabezpieczenia nigdzie indziej. Warto też pomyśleć o filtrach antyspamowych, które rozpoznają maile podszywające się pod wiadomości z banku (tak zwany phishing). Logując się z bankiem należy robić to z zabezpieczonej sieci.